Politique de confidentialité
Nous vous remercions de votre visite sur nos sites web, nos pages sur les réseaux sociaux et nos applications (“nos Sites”).
Cette Politique de Confidentialité explique les types de données personnelles que nous recueillons sur nos Sites, dans des campagnes publicitaires ou lors d’événements en lien avec le domaine de Bel-Air. Elle décrit aussi la façon dont nous utilisons, divulguons et protégeons ces informations.
En naviguant sur nos Sites ou en nous donnant vos données personnelles, vous acceptez les règles décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces règles, veuillez ne pas utiliser ou visiter nos Sites, ni nous fournir vos données personnelles.
Le Domaine de Bel-Air se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Politique de confidentialité, qui seront effectives dès leur publication sur ce Site. Nous vous informerons des modifications essentielles, mais veuillez vous assurer de la relire régulièrement.
Nous ne recueillons que les données personnelles que vous êtes prêt/e à nous communiquer, qui résultent de vos actions sur nos Sites et dont nous avons besoin pour vous offrir ou améliorer nos services, ou pour une autre raison légitime:
• Données personnelles directes, telles que nom, prénom, adresse du domicile ou électronique, numéro de téléphone, photo, âge, genre, nationalité ou lieu géographique;
• Informations de connexion à votre compte;
• Informations de paiement;
• Vos commentaires y compris les photos, vidéos et histoires que vous partagez avec nous;
• Vos profils sur les réseaux sociaux ;
• Vos préférences par rapport à nos produits.
Nous utilisons des cookies qui sont des fichiers stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez nos Sites et qui peuvent collecter certaines informations, telles que votre adresse IP ou vos préférences de navigation.
Nous pouvons recueillir des données personnelles provenant notamment d’agrégateurs de données de tiers (par ex. Google), partenaires promotionnels, sources publiques et plateformes de réseaux sociaux. Ces informations peuvent inclure des données personnelles de votre profil sur un réseau social et dont vous autorisez ce réseau à nous communiquer conformément à leurs règles.
Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles dans plusieurs buts, comme par exemple pour :
• créer et accéder à votre compte d’utilisateur et trouver votre historique d’achats;
• envoyer et finaliser vos commandes et achats;
• répondre à vos questions ou gérer votre participation à un concours, un cours ou autre événement organisé par nos soins;
• vous contacter à des fins de marketing;
• les combiner avec des informations de tiers afin de comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service (par ex. personnalisation de sites, publicités ciblées sur vos intérêts);
• des raisons de sécurité et de maintenance, d’évaluation, de gestion des risques, conflits et archivage.
Il est possible que nous divulguions vos données personnelles à des sociétés affiliées, des fournisseurs de services, des partenaires commerciaux ou des autorités ou acquéreurs potentiels.
Nous exigeons que ces tiers, qui peuvent être basés en dehors du pays d’où vous avez accédé à nos Sites, respectent toutes les lois relatives aux données personnelles.
Nous prenons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour sécuriser vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé et autre violation. Ces données ne seront pas vendues ni partagées à des tiers, sauf dans les cas prévus dans cette Politique de Confidentialité.
Lorsque les informations personnelles que nous recueillons ne sont plus requises pour le but donné, ni pour aucune exigence légale, nous les détruisons ou supprimons.
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant à . Vous avez le droit de nous dire si vous souhaitez corriger, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles dans nos dossiers. Pour nous aider à traiter votre demande, veuillez nous fournir votre nom et vos données de contact.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment pour ne plus recevoir de communications de notre part en utilisant l’option “se désabonner” ou en nous contactant à .
Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies non essentiels avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, et vous opposer à la mesure d'audience anonyme (voir l'article 7).
Le Domaine de Bel-Air, sis en Suisse est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez nous contacter par courriel à , ou par poste à Domaine de Bel-Air Bel-Air - 2525 Le Landeron - Suisse.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur lorsque vous visitez notre site. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Cookies essentiels (toujours actifs)
Ils sont nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique : panier, connexion à votre compte, commande, mémorisation de votre choix de cookies et protection des formulaires contre les envois automatiques (Google reCAPTCHA, Google, États-Unis). Ils ne servent pas à suivre votre navigation.
Mesure d'audience anonyme (toujours active, sans cookie)
Pour connaître le nombre de visites et les pages consultées, nous utilisons Matomo, sur un serveur exploité par notre prestataire web, PROPHETdesign. Sans votre accord, aucun cookie n'est déposé et votre adresse IP est raccourcie : ces statistiques ne permettent pas de vous identifier et ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez vous y opposer ci-dessous.
Cookies fonctionnels (avec votre accord)
Ils permettent d'afficher des contenus de services externes, comme les cartes interactives OpenStreetMap.
Mesure d'audience détaillée (avec votre accord)
- Matomo avec cookies : permet de reconnaître votre navigateur d'une page à l'autre et d'une visite à l'autre, pour comprendre le parcours des visiteurs sur le site. Données traitées sur le serveur de notre prestataire web, sans transmission à des tiers.
- Microsoft Clarity : enregistrement de la façon dont le site est utilisé (clics, défilement, déplacements dans les pages) pour en améliorer l'ergonomie. Ces données sont traitées par Microsoft et peuvent être transférées aux États-Unis. Déclaration de confidentialité de Microsoft.
Si vous refusez la mesure d'audience détaillée, Microsoft Clarity n'est pas chargé et Matomo ne dépose aucun cookie. Vous pouvez aussi supprimer les cookies déjà enregistrés dans les réglages de votre navigateur.
Le domaine de Bel-Air • Octobre 2026